香りは、空間の印象や過ごす時間の質を大きく左右する存在です。
アロマクエストでは、単に「良い香り」を届けるだけではなく、
空間コンセプトやライフスタイルに寄り添った香りづくりを大切にしています。

こちらでは、商品選びや使用方法、香りの特徴など、お客様からよくいただくご質問をFAQ形式でまとめました。

商品選びや使用方法、香りの特徴など、お客様からよくいただくご質問をFAQ形式でまとめました。

Q

リフィルを購入しましたが、あまり香りがしません。

使用済みのスティックは、目詰まりなどにより香りが広がりにくくなる場合があります。そのため、本体使用後にリフィル用フレグランスオイルをご使用いただく際は、スティックも新しいものへ交換していただくことをおすすめしております。

また、替えスティックは弊社製品をご使用ください。製品開発時には、香りが適切に広がるよう、弊社製スティックを使用して設計・調整を行っております

Q

時間の経過とともに沈殿物(オリ)が見られます。

天然由来成分を含むため、時間の経過とともに沈殿物やオリが生じる場合がありますが、香り・品質には問題ありません。

Q

香りが弱く感じる場合は?

ご使用を続けるうちに、スティックの目詰まりなどにより、香りが広がりにくくなる場合があります。その場合は、スティックの上下を入れ替えていただくか、余っているスティックを追加してください。上下入れ替える際には、ティッシュなどをご使用いただき、フレグランスオイルが直接手に触れないようご注意ください。

また、本体使用後にリフィル用フレグランスオイルを使用する場合は、スティックも新しいものへ交換していただくことをおすすめします。

Q

香りはどのくらい持続しますか?

ご使用環境により異なりますが、150mlタイプで約2〜3か月程度を目安にご使用いただけます。温度・湿度・空調環境により持続期間は変化します。

Q

香りの強さはどのくらいですか?

スティックの本数によって香りの広がりを調整いただけます。空間にやさしく香りを添えたい場合は少なめに、より豊かに広げたい場合は本数を増やしてご使用ください。

Q

天然精油は使用していますか?

香りの種類に応じて天然精油を配合しております。自然由来の香りを活かしながら、上質で洗練された空間を演出するブレンドに仕上げています。

また、レモングラス、ローズマリーレモン、ユーカリハーブ、ラベンダーオレンジは、天然精油のみで香りを構成しています。

Q

ギフトとして利用できますか?

ギフトにもご利用いただける上質なパッケージ仕様の商品をご用意しております。シンプルで洗練されたデザインは、インテリアを選ばず贈り物にもおすすめです。

Q

どのような場所での使用がおすすめですか?

玄関・リビング・寝室・パウダールームなど、さまざまな空間でご使用いただけます。空間に自然になじみながら、ホテルライクな落ち着きと上質感を演出します。

Q

小さな子供やペットがいる環境でも使用できますか?

誤飲や転倒防止のため、お子様やペットの手の届かない場所でご使用ください。また、家具・床・樹脂製品などに液体が付着しないようご注意ください。

Q

リフィル(詰め替え用)はありますか?

一部の香りではリフィル製品をご用意しております。お気に入りの香りを継続してお楽しみいただけます。

PAGE TOP