導入事例｜ オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー仙石亭 / 熱海

上質な滞在に寄り添う、香りの空間演出

温泉宿のくつろぎと伝統フレンチを融合し、上質な滞在を提供する「オーベルジュ 箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭」と「オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海」。

両施設では、BGScentの業務用ディフューザーによる香りの空間演出を導入いただいています。 館内の落ち着いた雰囲気や、フォンテーヌ・ブローが大切にするおもてなしの心に寄り添うよう、香りが強く主張するのではなく、心地よい余韻として空間に広がる環境を設計しています。
香りの強さや稼働時間を施設ごとに細かく調整し、導入後も定期的なメンテナンスを実施。目に見えない香りを通じて、フォンテーヌ・ブローならではの滞在空間を支えています。

館内の雰囲気に調和する香りを選定

BGScentの導入にあたり、館内で使用する香りは、株式会社フォンテーヌ・ブローの統括支配人・廣瀬様に選定いただきました。
複数の香りを実際にお試しいただき、香りそのものの印象だけでなく、箱根と熱海それぞれの空間との調和や、館内で長時間過ごした際の心地よさなども含めて検討。フォンテーヌ・ブローの滞在にふさわしい香りを決定しました。

空間の一部として設えられた、ディフューザー専用スペース

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭では、2025年のリニューアルに際し、1階通路にディフューザー専用の設置スペースをご用意いただきました。
機器を目立たない場所に隠すのではなく、花器やインテリアを飾るように空間へ取り入れることで、ディフューザーそのものが館内の雰囲気に自然に溶け込んでいます。
箱根での導入に続き、オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海でもBGScentを導入いただきました。熱海では、お客様を最初にお迎えする1階エントランスのエレベーターホールに設置されています。
こちらも、あえてお客様の目に触れる位置に設置することで、香りを届ける機器そのものを空間演出の一部としてご活用いただいています。
箱根と熱海、それぞれの施設の雰囲気に合わせながら、香りだけでなく機器のたたずまいまで空間に調和させていることが、今回の導入事例の大きな特徴です。

ホテルで体験した香りを、ルームミストとして商品化

ホテルや旅館などの接客空間では、内装や照明、音楽と同じように、香りも施設の印象を形づくる大切な要素です。心地よい香りは、来館時の第一印象を整え、滞在中のくつろぎや特別感を引き立てます。また、香りと滞在中の体験が結びつくことで、施設の記憶をより深く心に残すきっかけにもなります。

フォンテーヌ・ブローでは、BGScentの導入に続き、館内で使用している香りをご自宅でも楽しめる「ハーバルルームミスト」も追加で商品化・導入いただきました。現在は、フォンテーヌ・ブロー公式オンラインショップでも販売されています。

ホテルで出会った香りを、帰宅後の日常でも楽しんでいただく。香りを感じるたびにホテルで過ごした時間がよみがえり、滞在後もお客様とホテルとのつながりが続いていきます。

BGScentでは、空間で使用する香りを、ルームミストやアロマオイル、リードディフューザーなどのオリジナル商品へ展開するご提案も行っています。